| 定制服务 |
根据客户的具体办公模式,我们会与客户共同分析办公流程和其中的数据逻辑变化,以
及特殊商业规则,免费把这些具有客户行业特征、日常运作特性的管理功能整理成适合客户
的实用、贴身、低成本的解决方案,并将方案配置实现,即根据客户的需求定制办公自动化
系统。
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| 升级服务 |
对于购买产品的客户,我们提供免费升级服务,在华天动力OA升级之后的3-6个月,各
版本的客户享受随系统升级而升级的服务,将使自己的系统保持在最先进的状态。
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| 二次开发服务 |
随着用户使用的深入和企业的发展,客户往往需要对系统进行二次开发乃至多次开发,
我们将根据用户的需要提供相关服务。对于有技术条件的用户,我们将提供二次开发接口和
必要的技术支持,使客户能够自行开发。
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| 咨询服务 |
在客户的整个实施、使用服务中,我们提供随时的咨询服务。这些咨询服务包括对系统
的使用、对新系统分析,对现有系统的调整等,我们的系统工程师随时恭候。
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| 跟踪服务 |
一般来说,客户在系统使用中,会随着对系统的了解和实际中的运行发现各种问题并提
出对系统优化需求,我公司为每一个客户提供跟踪服务。包括指导系统管理员进行系统规划、
定制和实施,以便更好、更灵活地发挥系统功能优势和特点。协助系统管理员诊断各种故障,
制定维护和故障处理方法,协调并解决系统日常维护及管理期间出现的各种问题。
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| 更高层次的合作 |
我们希望能通过华天动力OA为您提供深层次、全方位的信息化服务,包括为您提供满足
企业发展需要的各种解决方案和软件产品,为您提供咨询、分析、测试、开发等全方位服务,
以华天数据平台为中心,构建您的综合性信息化管理系统。我们热诚希望不只是您的一个供
应方,而能成为您可以信赖的战略合作伙伴。
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